Expression: موقع جديد و250% عملاء أكثر من البحث
أعادت A2Z بناء موقع مركز Expression للتدريب على ووردبريس كموقع متجاوب ومرتبط بنظام CRM ومحتواه قابل للتعديل بالكامل، مع الحفاظ على الترتيب الحالي طوال المشروع. وحقق الموقع الجديد زيادة 250% في العملاء المحتملين العضويين، و+60% في الزيارات العضوية، ونمواً 900% في قاعدة النشرة البريدية، وانخفاضاً 15% في معدل الارتداد.
التحدي
كان موقع مركز Expression للتدريب صعب التحديث، ولا يجلب سوى 50 عميلاً محتملاً شهرياً. وكان الزوار يغادرونه بسرعة مع معدل ارتداد مرتفع، ولم يقدّم أي تجربة مناسبة للجوال، في وقت يتصفح فيه معظم الناس الدورات من هواتفهم. وكان كل تعديل في المحتوى عبئاً، فلم يستطع الموقع مواكبة دورات المركز وعروضه، وبقي أداؤه ضعيفاً كمصدر لاستقطاب طلاب جدد.
الهدف
إنشاء موقع سهل الاستخدام ومتجاوب مع جميع الشاشات، يستطيع الفريق تحديثه يومياً بسهولة، ومرتبط بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتصل الاستفسارات مباشرة إلى المتابعة، وكل ذلك دون خسارة ترتيب الموقع الحالي في محركات البحث.
استراتيجيتنا
نفّذنا إعادة بناء كاملة على ووردبريس، مع إتاحة تعديل كل محتوى الموقع لفريق المركز نفسه. وأزال ذلك عقبة الموقع صعب التحديث؛ فالدورات والصفحات والعروض يمكن تغييرها الآن بسرعة ليبقى الموقع محدّثاً. كما أن الموقع الجديد متجاوب بالكامل ويمنح زوار الجوال تجربة مناسبة، والربط مع نظام CRM يعني أن كل استفسار يُسجَّل على الموقع ينتقل مباشرة إلى مسار المتابعة لدى المركز.
وطوال إعادة البناء، حافظنا على الترتيب الحالي في محركات البحث، فانطلق الموقع الجديد بالظهور الذي حققه سابقه بدلاً من البدء من الصفر. ومع تجربة أفضل على كل الأجهزة، بقي الزوار مدة أطول، وانخفض الارتداد، وارتفعت التحويلات، فتحولت الزيارات العضوية إلى عملاء محتملين واشتراكات في النشرة البريدية، كما ارتفعت الزيارات القادمة من السوشيال ميديا. وأصبح الموقع أداة يستطيع الفريق تطويرها، بدلاً من عقبة يحاول تجاوزها.
ما يمكنك تطبيقه
- إذا لم يستطع فريقك تحديث الموقع بسهولة فسيتأخر عن عروضك؛ اختر نظام إدارة محتوى قابلاً للتعديل.
- التصميم المتجاوب مع الجوال أداة لجذب العملاء، وليس مجرد تفصيل تصميمي.
- اربط نماذج موقعك بنظام CRM حتى لا يضيع أي استفسار.
أسئلة وإجابات.
لماذا نعيد بناء موقع مركز تدريب على ووردبريس؟
لأن ووردبريس يتيح للفرق غير التقنية تعديل الصفحات والدورات والعروض بنفسها، فيبقى الموقع محدّثاً دون انتظار المطورين. كما يدعم التصميم المتجاوب وأدوات تحسين محركات البحث والتكامل مع أنظمة CRM والنشرات البريدية، مما يجعله خياراً عملياً للمراكز التي تحدّث محتواها باستمرار.
كيف يساعد ربط الموقع بنظام CRM على زيادة العملاء المحتملين؟
عندما ترتبط نماذج الموقع بنظام CRM، يُسجَّل كل استفسار تلقائياً مع بياناته ومصدره. فيستطيع فريق المبيعات أو القبول الرد بسرعة أكبر ومتابعة كل عميل حتى التسجيل، فتقل الاستفسارات الضائعة، وتعرف الإدارة أي الصفحات والقنوات تحقق النتائج فعلاً.
هل يمكن إعادة بناء موقعنا دون خسارة ترتيبه في البحث؟
نعم، إذا خُطط لتحسين محركات البحث ضمن إعادة البناء. ويشمل ذلك الإبقاء على الروابط الحالية أو إعادة توجيهها، ونقل المحتوى المحسّن والبيانات الوصفية، ومتابعة الترتيب بعد الإطلاق. وعند التنفيذ الصحيح يحافظ الموقع الجديد على ظهور سابقه ثم يبني عليه.
تريد نتائج مثل هذه؟
أخبرنا بهدفك، وسنرد خلال يوم عمل واحد ببعض الأسئلة واقتراح للخطوة التالية.